Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksumenetelmät että Nostot
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelialusta ja Pelientoimittajat
Olemme rakentaneet peliympäristömme yhteistyössä sektorin johtavien pelinkehittäjien avulla. Tarjonnastamme on ylitse 3000 vaihtoehtoa, mitkä sisältävät läpi suosituimpien kategoriat kolikkopelejä sisältäen. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, jotka takaavat erinomaisen pelikokemuksen kullekin asiakkaalle.
klikkaa tästä antaa käyttäjilleen uniikin mahdollisuuden tutustua peleihin veloituksetta ennenkuin oikealla rahalla pelaamiseen. Tuo piirre on erityisen suosittu aloittelevien pelaajien parissa, jotka aikovat tutustua pelin toimintaan omassa tahdissa poissa taloudellista uhkaa.
Klassikkopelit että Livekasino
Pöytäpelien harrastajille mahdollistamme laajan valikoiman ajattomia casinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat että pokeri löytyvät saatavana useissa eri varianteissa, joka sallii kaikkien pelaajan löytävän itselle passelin version. Suora-kasinossamme osaavat jakajat järjestävät peliä reaaliajassa, tuomalla aitoa pelitalon ilmapiirin heti kodin laitteellesi.
- Euroopan, amerikkalaisen tyylin että ranskalaistyyppinen ruletti
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat ja tämän muodot kuten Punto Banco
- Videopokeri -pelit esim. Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-dealer-pelit ylitse 50 eri pöydässä
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme Maltalla pelilautakunnan (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on myönnetty 1.8.2020. Tuo lisenssi vaatii meidät toimimaan kunnioittamaan ankaria eurooppalaisia pelitoiminnan sääntöjä, mikä takaa pelaajillemme suojatun sekä rehellisen peliympäristön. Kaikki peliaktiviteetit sekä käyttäjätiedot suojataan 256bit SSL-salauksella, mikä on sama samanlainen ratkaisu kuten pankkisektorin nettisivuilla.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tukevasti vastuullisen pelitoiminnan periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelauskäytöksen hallintaan, kuten talletusrajat, häviölimiitin, peliaikalimiitin ja itsesulun. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri että GamCare, ne tarjoavat tukea peliongelmien tunnistamisessa sekä hoitamisessa.
Maksutavat että Nostot
Tiedämme, että ripeät sekä suojatut rahaliikennöinti ovat kriittinen osa miellyttävää pelikokemusta. Täten me olemme integroineet alustaamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat suomenkielisiä käyttäjiä.
| Trustly | On | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Nopea / 1-3 vrk |
| Skrill | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | On | Ei | Nopea / – |
Minimitalletuksemme on ollut 10 € sekä pienin kotiutussumma 20 euroa. Kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 24 h kuluessa pyynnön tekemisestä, kuitenkin Trustly-siirrot saattavat olemaan peräti suoria. Emme ota maksuja talletuksista tai rahasiirroista, mutta maksumenetelmien operaattorit pystyvät veloittaa omia maksujaan.
Palvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavana kaikkina seitsemänä vrk viikossa suomeksi. Tarjoamme tukea kolmen eri eri kanavan kautta: live-keskustelu, sähköposti että puhelintuki. Live-chat on ollut käytössä klo 9-24 kaikkina päivä, sekä tuo on ollut kätevä tapa hankkia ratkaisuja nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa.
Yleisesti Kysytyt Kysymykset
Me olemme laatineet monipuolisen FAQ-osion, joka selittää tavallisimpiin ongelmiin liittyen pelaajatilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin että tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tuo osio päivittyy säännöllisesti pelaajien palautusten pohjalta, siksi että löydät vastaukset niin helposti vailla kontaktia palveluumme.
- Pelaajatilin varmennusprosessi tehdään turvallisuussyistä aikaisemmin ekaa kotiutusta
- Bonuksen ehdot että kierrätysedellytykset löydetään jatkuvasti bonussivulta
- Pelitapahtumat tulee tarkastettavissa pelitilisi välityksellä 90 vrk kaudelta
- Tilirajojen muutokset tulevat voimaan heti tai sitten 24 tunnin kuluttua
- Teknologisten ongelmien kohdatessa ehdotamme webbiselaimen välimuistin tyhjennystä
Parantamme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien odotusten mukaisesti. Pyrkimyksemme on mahdollistaa markkinoiden paras peliympäristö yhdistetty parhaaseen turvallisuustasoon sekä tukeemme, se todella välittää asiakkaistaan.